Los envíos eCommerce te ayudarán a internacionalizar e impulsar tu negocio.
Es importante dejarse aconsejar por un buen socio: DHL. Con nuestro servicio para envíos eCommerce, tus productos llegarán muy lejos. De esta manera podrás gestionar tus pedidos online y hacer un seguimiento en tiempo real de los mismos.
Beneficios de la internacionalización
Lanzar un eCommerce ayudará a impulsar tus ventas y presentar tus productos al mundo. Aunque, puede que te surja la duda de cómo hacerlo.
Con DHL y el servicio para envíos eCommerce dispondrás de:
- Herramientas online para poder gestionar tus envíos.
- Podrás hacer un seguimiento en tiempo real de tus pedidos.
- Tendrás a tu disposición diferentes opciones de entrega: puerta a puerta, en tienda o en taquillas.
- Sistema de alertas de entrega a través de SMS.
- Dispondrás de un servicio de devoluciones rápido y fiable con recogida en cualquier parte del mundo.
- Con herramientas como TRADE AUTOMATION SERVICES podrás saber: el coste aduanero, las tasas y la documentación necesaria para exportar.
- Servicio ON DEMAND DELIVERY para que el destinatario elija cómo y dónde recibir su envío.
Adicionalmente, para tener éxito es fundamental conocer los datos del país al que nos dirigimos y los hábitos del consumidor. DHL EXPRESS ofrece 10 guías de compras online de los países más importantes y mayor proyección para las eCommerces españolas.
Consecuentemente un eCommerce debe conocer las oportunidades que ofrece el mercado internacional a los vendedores y exportadores españoles. En 2017 se alcanzaron máximos históricos llegando a los 250 mil millones de euros, casi un 10% más que 2016. Además, el incremento en ventas online superó al de los países de la zona euro y la Unión Europea.
Llevamos tus envíos eCommerce a más de 220 países y territorios.
Los productos españoles cada vez tienen mejor acogida fuera de nuestro país. De hecho, el español es el segundo idioma más hablado en el mundo y el segundo más utilizado en RRSS. Se estima que en 2050, el 30% de la población estadounidense será hispanoparlante creando un importante nicho de mercado.
Estos son algunos datos relevantes a la hora de abrir nuestro negocio online. Tras plantear los objetivos y realizada la búsqueda de mercado, es momento de hacer crecer el canal de eCommerce internacional. Para ello hay que tener cuenta los siguientes aspectos:
- ¿Qué plataformas de venta podemos elegir?
- Precios, impuestos y tasas del país
- Legislaciones y restricciones aduaneras
- Logística Internacional.
Logística para envíos eCommerce internacional
Una vez salvado el escollo burocrático y garantizado el envío, llega el momento crucial para el eCommerce: la entrega. Un trámite delicado en el que hay que cumplir con las expectativas del comprador más exigente.
En este sentido, DHL ofrece a los eCommerce una aplicación para ayudarles a resolver problemas logísticos: ON DEMAND DELIVERY. Este servicio es la solución global y flexible de DHL Express de entregas de la última milla a particulares.
El principal beneficio para el distribuidor es que los artículos lleguen a sus clientes lo más rápidamente posible. Además el mismo servicio ODD y la misma plataforma se utiliza en más de 100 países en todo el mundo. Esta herramienta permite notificar al destinatario dónde está su pedido y darle el control para decidir cuándo y dónde recibirlo. También es un factor determinante para fidelizar al cliente.
Cómo funciona ON DEMAND DELIVERY
El destinatario recibe un SMS o e-mail con el número del albarán, remitente y los detalles previstos de la entrega. Éste contiene un link que lo redirige a la plataforma ODD donde dispone de 6 opciones de entrega:
- Reprogramar la fecha y hora del envío.
- Entregarlo sin firma.
- Entregarlo a un vecino.
- Entregarlo en otra dirección.
- Recogerlo en un Punto de Servicio.
- Retener el envío si está de vacaciones.
¿Te ha interesado este post? Sigue nuestro blog y encuentra toda la información para internacionalizar tu empresa.
¿Tienes alguna duda? Contacta con nosotros.
