DHL Freight presentó a sus principales clientes sus nuevos servicios China Rail, sus salidas diarias desde todas las terminales de España y Portugal hacia los destinos principales europeos, así como su nuevo programa de fidelización.
Se trata de la segunda edición del evento “Customer Dinner”, celebrado esta vez en la Casa Batlló de Barcelona, después del éxito cosechado el pasado año en Madrid.
En él, DHL presentó los nuevos servicios que ha desarrollado en los últimos meses, todos orientados a ofrecer un servicio más completo y eficaz, personalizando al máximo la oferta a las necesidades concretas de sus clientes.
Entre ellos, se presentó el exitoso servicio de salidas diarias desde todas las terminales de España y Portugal hacia Europa, con el servicio Eurapid a la cabeza. Un servicio en el que se ofrecen salidas diarias a las 50 zonas económicas más importantes de Europa, llegando a cubrir más del 75 % de los destinos más solicitados, y con tiempos de tránsito garantizados.
También destacó el lanzamiento del servicio China Rail, que conecta Chengdu (China) con Lodz (Europa) en 14 días, con una frecuencia semanal que incluye puerta a puerta, seguridad y seguimiento de los envíos, soluciones a temperatura controlada, además del valor añadido de ser un transporte responsable y respetuoso con el medioambiente.
Además de los nuevos servicios, DHL Freight presentó un nuevo programa web de fidelización, que será implementado a comienzos de 2015, con el objetivo de mantener una relación más estable y duradera con sus clientes, de forma bidireccional.